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怎样才能成为一个好的管理者?

1、首先要熟练掌握管辖范围内的工作内容及职责

不同部门、不同层级,其管理的内容和范围是不同的。例如业务或项目经理,其职责是负责业务或项目范围内的工作,而设计/产品经理,其职责是负责设计/产品范围内的工作;公司/企业分管领导,其职责是负责其分管的各部门的工作,总经理对整个公司/企业向董事会负责。

 

怎样才能成为一个好的管理者?

 

若对辖内业务不熟练甚至不熟悉,那就会出现无法应对难题或突发问题,甚至“一问三不知”,近期在新冠肺炎战役中被解职的人员有些就是这样的例子,即使其也很辛苦,不断在加班工作(其实是在发怵地被动“应对”)。

 

2、系统掌握管理知识和管理技能

与普通员工不同的是,各级管理者除了要完成自身的工作外,更重要的是要带领各自团队完成上级或公司规定/计划的工作目标/任务。 因此,管理者要学会和掌握管理所需的计划、组织、领导和控制的相关知识和技能。

 

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3、要善于沟通

企业(其它也类似)管理有四种职能:计划、组织、领导、控制,而贯穿在其中的一条主线即为 沟通。沟通为实现其管理职能的主要方式、方法、手段和途径。

有资料表明,企业管理者约 70%的时间用在沟通上。开会、谈判、谈话、做报告 是最常见的沟通方式,还有对外拜访、约见等。另外企业中约 70%的问题是由于 沟通障碍引起的,无论是工作效率低,还是领导力不高等导致执行力差,归根结底都与沟通有关。因此,提高管理沟通能力显得特别重要。

要善于沟通,就要“见人说人话,见鬼说鬼话”,以对方乐于或能够接受和能够准确理解的方式进行沟通,详情→:为何要“见人说人话,见鬼说鬼话”?