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作为管理者,你该何时及如何进行企业的规范化管理?

不少网友问我:企业该如何进行规范化管理以提高工作效率?

 

management consulting

 

作为民企管理顾问,我经常做的一件事就是指导和协助企业进行规范化管理,这对我也是一件“轻车熟路”的事。

 

走进一家企业,若你发现管理者不时在忙于“救火”,通常这是一家管理尚未规范的企业;若你发现员工办事慢条斯理,环节多多,那通常是一家官僚机构式的企业,尽管也规范,按章办事,但机构臃肿,官多兵少,人浮于事;但如果你发现员工忙中有序,精神饱满,举止得体,那通常是一家有竞争力的规范企业。

企业执行力知识体系

前言:

 

一旦企业的主营业务和商业模式确定或成熟,其执行力就决定了企业的效率,提高企业执行力是管理者的重要工作,我们经常听到“向管理要效率”的口号就是这个意思,“向管理要效率”就是要提高企业的执行力。

 

 

一说到企业执行力问题,有人就会说这是由于员工能力低下导致的,或者会说这是由于员工态度不正(如,没有责任心、办事拖拉、不懂“感恩”等)造成的,但我要说这主要是由于管理不善造成的,主要是管理者包括老板或领导者的问题。

 

其实,员工能力低下是个别现象,若确实不能胜任,企业可以对其进行培训、调换或辞退;员工态度等问题通常也是管理出问题导致的,因此,我们要从管理者身上找问题。

 

一、企业执行力何时容易出问题?

如何理解人性化管理?

一网友咨询:上班因为修路公交车临时改路线迟到了,给领导反应情况,领导说你觉得我们公司有7万人,人性化怎么去管理?我觉得制度是死的,人是活的,难道7万人就不需要人性化? 

 

 
上述领导这样的处理我是认可的,有制度明确规定的事,按制度执行。
 

有制度却不严格执行,会造成诸多不良的后果,就拿迟到这件事来说,这次是这样的原因,下次又会是何原因?7万人的公司,若要求这样所谓的“人性化”,那就会出现因人而异,因领导而异,再者管理成本又会增加多少?